2013年，老板問我去不去越南。

原來公司在國內辦廠已經十年，近來由于成本上漲，股東們想去越南設分廠。老板想讓我跟著過去待半年，負責IT基礎架構，帶一個能負責的“接班人”，穩定后，每月在越南工作兩周，等三四年之后分廠運轉上了軌道，我就不用過去了。

公司生產手機充電器，是來料加工企業，我這里已工作十年，工作簡單，業務穩定，極少出差，更沒什么培訓，出國機會極少。越南地方陌生，語言不通，又要離家半年，還是從頭做起，我覺得壓力有點大。

但在考慮之后，我還是決定去，就當一段特別的人生經歷吧：看看異國風情，吃吃喝喝，拍拍照，與當地人一起工作，體驗他們的生活。

 

1

轉眼間，到越南已有月余，逐漸習慣新的節奏，各項事情循序漸進。

然而，在當地找一個搭建IT基礎架構“接班人”的任務還是毫無頭緒，人事部的招聘廣告已打出去很久，合適的人卻一直沒有找到。

一天周五，人事部告訴我有份簡歷可以看看。應聘者名叫阮山——阮是越南第一大姓，阮山是常用名，街上大喊一聲，回頭的“阮山”們保準一大群。

簡歷上顯示：阮山，電腦教師，大學計算機專業，無搭建IT基礎架構經驗，無工廠工作經驗。但是，招聘廣告打了這么久以來，他是唯一專業勉強算對口的，好歹也見見吧。

打通阮山電話，他英語說得還可以，問過一些基本情況，約了下周一下午2點面試。

周一吃午飯，我準備了一份試卷和一些問題，鄭重其事，靜待阮山來臨。2點到了，不見人影，一刻鐘后人還沒來，可能堵車，或有其他原因吧，繼續等等吧。2點半了，人呢？打他電話，第一次沒接，再打，很久才接通。我問他為什么還沒到，他說：“噢，對不起，我忘記今天有個面試了。”

忘記了？這種狀況，我聽著有點懵。

我接下來的問題簡直有些自取其辱了：“那現在可以馬上趕過來嗎？”

“對不起，我和朋友在外面，不能過來。”

“那什么時候有空再約？”如此低聲下氣，我開始懷疑自己的人格。

“我再給你電話吧！”阮山先生說完淡定地掛掉了我的電話。

天啊，這究竟是我面試他還是他面試我？這個拽得有些過分了吧？

我對阮山已不抱希望，通知人事部再找。

出乎意料，到了周三，阮山主動打了我的電話，說他周四有空，想過來面試。我想，見見也好吧，于是約了上午9點。

次日上午，我如約等到9點鐘，阮山先生還是沒來。如果說上次這家伙是放了我鴿子，我感覺這次要被放飛機了。于是只好搖頭苦笑，也懶得打電話問他了。

快到10點，突然有人敲辦公室的門，一看，跟簡歷上的照片很像，是阮山。

我問他為什么遲到那么久，他說：“女朋友的摩托車壞了，我要先載她去上班再來面試。”

“你不會讓她打個車去上班，你準時來面試嗎？”

阮山居然很錯愕地看著我說：“我當然是要先載她去上班再來面試啦，為什么要她打車？”仿佛像在質問：你沒談過戀愛嗎?

看來這事兒，我們是談不攏了。

最終，我還是決定給阮山offer，他的專業和技能還算符合要求，雖然可能不好管，但我想，一個對女朋友好的男人做事情總不會太差。

聽了阮山的故事，人事部的同事大笑著說：“越南人大多數是這樣的，阮山算好的了，你約了2次就能見到他，其他部門有約5次還見不到人的。”

同事還向我介紹，這里以前是法國殖民地，受法國文化熏陶，大多數越南人都比較懶散和隨意，把自己想做的事情看作是最重要的事情，所以不會太理會公司的紀律，我要有心理準備。

雖然聽完同事一席談，我覺得好像有了心理準備，但我沒想到，越南人的那種“不靠譜”是深入骨髓的，我必須甩掉那個正常的中國人頭腦，用他們的“法式”頭腦思考和理解問題：自己的事情最重要的，賺錢或者跟客戶打好關系，那是次要的。

有一次中午下班后我想買包煙，便去了公司附近的小賣部，那時約是12點10分。沒想到小賣部老板白了我一眼說：“我要睡覺了，你下午2點半再來吧。”

“老板，你賣包煙給我不就1分鐘的事情嗎，賣了再去睡覺也可以吧？”

“你下午2點半之后再來吧，現在我必須睡午覺了。”

還有一次，我早上剛上班，一條準備開工的生產線30幾個工人，卻有一半的人沒來上班。我查了一下請假記錄，沒有人提前請假，早上也沒人打電話請假。人事部主動打電話去問，才知道，那10多個人都去喝喜酒了，“喝完喜酒就回來上班”。

據說，他們連被開除都不怕的。

 

2

分廠的廠房是租的，在我們之前，這里是一個制衣廠。制衣廠的供配電系統遠不能滿足一個電子加工企業的要求，所以我們要求業主升級供電系統。

業主是一個靠收租生活的富二代，他完全不想卷入到這些復雜的事情中，說：“我只收取你們地皮和廠房的租金，其他的你們自己搞定。”

于是老板派人到當地供電局，拿回一大堆申請表格，再讓工程部的同事和翻譯填寫，蓋上章，足足花了一整天。然后老板帶上翻譯，親自前往供電局辦理手續。

看到材料清單和費用報告，老板苦笑了一下：費用比國內高出許多，但也沒辦法，沒電，什么事都做不了。

付好費用之后，供電局局長接見了老板，一番寒暄后，局長對老板說，“會全力支持外資企業的發展”，然后給了老板一份文件，說帶著這份文件去供電局屬下的供電工程公司，那邊就會安排施工。

老板和翻譯馬上趕到供電工程公司，把文件交給那里的經理——一見那個年輕的經理，老板怔了一下：長得和剛才那個局長真像！

老板對經理說，工廠要在4周之后開始批量生產訂單，在這之前還要安裝、調試設備，然后試產，試產合格才能批量生產，而這些工序實施的前提，就是供電系統正常。時間很緊急，請求馬上安排，希望新的供電系統可以在下周五之前完成。

經理聽了，當即拍著胸膛說：“明天就準備材料，后天雖然是星期六，我們也可以安排施工，早上8點會準時到，保證不影響你們的進度。”

老板聽后吃了顆定心丸。他回來后讓翻譯打聽，供電工程公司的年輕經理，果然是供電局局長的兒子。

星期六早上，我們已早早把變壓器房附近的雜物清理好，以方便供電工程車輛的進出。

8點，我們翹首期盼的供電工程車輛沒有出現，經理的電話沒打通。

9點，依舊如故。

10點，老板坐不住了，親自去了供電工程公司，結果大門緊閉，找不到任何人。

11點，老板給供電局局長打電話，不通，又趕到供電局，只找到幾個值班收電費的人，但都是一問三不知。

12點，廠房工程部的一位越南本地同事告訴已經急瘋了的老板：在政府和國企工作的越南人，基本上都有兩個手機號碼，工作手機只在上班時開啟，周末只能打生活手機，但號碼只有親友熟人才知道，建議老板找找他們的生活手機。

于是下午2點，老板帶著翻譯再次前往供電局，找一個看起來好說話的收費員，一番軟磨硬泡，總算拿到局長的生活手機。

生活手機果然一打就通，局長承諾，會讓經理主動聯系老板。老板再三請求，又拿到了局長公子的生活手機號碼。

等老板再回到公司，已是下午4點，經理并沒有主動打來電話。老板只好硬著頭皮打了過去，果然又是一打就通——可對方的反應竟然是：有何貴干？

估計局長根本沒跟兒子說我們的事。

老板又說了一遍今天要升級供電系統的事情，經理那邊說：“忘記有這回事了！”他還補了一句對不起，然后承諾，“明天早上9點一定到”，便掛了電話。

星期天早上9點，果不其然，又是一點動靜都沒有。老板又硬著頭皮打經理的電話，很久才接通，經理說，“等一下過來”。

等，再等，等到11點，一輛保時捷卡宴開進了廠區，停在變壓器房旁，后面卻沒有跟著工程車。

經理下了車，我們趕緊迎了上去，老板跟他握了個手。這時，卡宴的后門打開，走下來的不是穿著工作服的工程人員，而是3個穿著清涼的美女，有說有笑，仿佛我們是透明的。經理對女孩們擺了擺手，她們才靜了下來。

經理讓我們打開變壓器房的門，隨便看了看，說：“放心，下周給你們搞定。”

周一，沒有任何動靜，老板打了不下5次電話給經理，每次都說沒問題便掛掉。

周二，打了超過10次電話給經理，對方只說，放心，不會耽誤。

周三，老板對本周完成供電系統升級已不抱希望，召我們開會討論應急解決方案。

沒成想，這天晚上7點我們正準備離開公司時，廠房門外一陣汽車喇叭聲響了起來，還是那輛保時捷卡宴，后排還是有3個美女，不同的是，這次后面跟著兩臺工程車。經理下車后，對工程人員指點一番，又駕車離去了。

經過兩天兩夜通宵達旦的施工，工程居然在周五晚上順利完成。

事后，老板想請局長兒子吃飯，但被拒絕了。

 

3

越南分廠生產的產品是半成品，要運回中國工廠組裝成成品，需要辦理報關手續。中國的報關人員對越南的法律法規不熟悉，關鍵是沒有越南海關頒發的報關資格證，而越南懂報關的人十分緊缺，公司招聘廣告打了一個多月，也沒找到合適人選。

老板正在為此事苦惱之際，一名越南政府機關給我們辦過營業執照的人士出現了，此人說他的妻子小月有報關資格證，而且有多家外資企業的報關經驗。

小月第二天就來公司面試了，高高瘦瘦，典型的越南膚色，很機靈的一個年輕女子，英文也不錯，說起報關來頭頭是道，對各種電子報關系統的操作駕輕就熟。老板讓她盡快來上班。

小月沒有令老板失望，幾批貨都順利通關。但同事們對小月卻頗有微詞，說她恃著丈夫在政府機關工作，經常遲到早退，甚至欺負同事。

不久，分廠要出有一批很重要的貨，量大，客戶又限定了交貨日期，所以報關環節尤其重要，稍有差池，被海關多扣幾天，公司將面對不菲的賠償。

就在這個關鍵的時刻，小月來到老板辦公室，要求漲50%的工資。老板拒絕后，她又提出要晚來1小時上班的特權，但工資照發。老板當然也沒同意，小月怏怏不樂地離開了。

第二天，小月竟然沒來上班，人也聯系不上。老板急壞了，命令人事部馬上找到小月。人事部的同事費勁九牛二虎之力找到她后，小月再次提出了加薪和晚上班的要求，人事部答復不可能。

隔天，小月帶著一臉不情愿回到公司。她將電腦打開，準備開始工作，但又說，電腦有點問題，需要同事處理下。電腦部的同事處很快理好電腦，小月開始辦理報關手續，打印出相關文檔，讓老板過目并蓋章，然后說要去海關交資料，就離開了。

之后的兩天，小月都沒回公司，工廠這邊以為報關手續已辦好，她不回來暫時也沒事。

可沒想到小月沒來的第三天，海關官員忽然來電：我們的貨物已經在貨場躺了好幾天，報關手續怎么還沒有辦理？

大家明明看到小月提交了申報，文檔都打印出來了，但為何海關卻說沒申報？老板大驚失色，趕緊讓人找到小月問怎么回事。

“我已經在系統上提交申報了，很多同事都看著我提交的，我也不知道怎么回事。”

“現在事實上是沒有提交申報，你趕快回來補辦手續！”

“你要我回來補辦也可以，但要答應我之前提的兩個條件。”

“不可能！”

“那我也不可能回去補辦申報！”

“補辦申報”是什么意思，老板有些懵，這個疑惑，最終還是那個幫小月修電腦的電腦部同事解開了——一開始，那位同事說，他什么都沒做，只是處理了“電腦慢”的問題，繼續檢查小月的電腦，我們意外地發現，在新增和刪除程序列表里，多了一個遠程控制軟件，安裝日期和時間剛好是小月回來那天。

電腦部同事見掩蓋不下去了，只好招供了：那個遠程控制軟件是小月讓他裝的，小月恐嚇他，讓他不要說出去，說她丈夫是政府機關的人，有的是辦法對付他。

那天小月在公司里確實申報了，她回到家之后，又遠程控制公司的電腦撤單了。

老板本來想起訴小月，但由于種種原因，只能把小月開除，給那位電腦部同事一個警告處分。最后，我們不得不高價聘請一個報關顧問公司，緊急處理，所幸，交貨沒有延遲。

 

4

工廠已在越南正常運轉了幾個月，投資回報率遠不如預期，比中國工廠低很多。

在中國的工廠，可以日夜班交替運轉，除去吃飯時間，工廠一天最多可以運行22個小時。但在越南，工人不愿意加班，也不愿意上夜班，工廠只能運行8個小時。每天差14個小時的工作時長，讓投資回報率的差別顯而易見，于是股東們開始施壓。

可在越南，處理加班和上夜班的事情必須非常小心，因為即使完全按勞動法加班、上夜班、支付加班工資和夜班津貼，工人們也不一定愿意。越南人不是善男信女，逆來順受、任勞任怨在他們那里只是一個傳說，他們大多數人重視自己的生活多于工作，且敢于表達自己的態度和意見。

當時，附近的制衣廠和摩托車廠，已經因為加班和上夜班引發了工潮事件。所以老板決定先放放風聲，說工廠即將要加班和上夜班，試探工人們的反應。

工廠的管理層是中國人，工人是越南人，如何將風聲放出去，并將真實的反饋信息收回來，是首要的問題。因此，必須找到一個即讓工廠信任、又讓工人們信任的人。

這個人就是阿丹。

阿丹是個中年越南女子，曾在臺資工廠工作多年，會說流利的漢語，以前的工作，她收入還算不錯，建了房子，還讓小孩上了大學，因此對中國人比較感恩。同時，因為阿丹將在以前學到的技能和管理經驗分享了她的同胞們，她也很受越南工人敬重。

老板找阿丹談話，說明利害——若不加班，效率上不去，股東們可能會關掉工廠，工人全部失業。阿丹承諾將親自去游說同事們同意加班和上夜班，還安排了她下屬的“拉長”們一起行動。

接下來的幾天，我們觀察到，工人們無論工作時還是吃飯時，都在交頭接耳，竊竊私語。

兩周之后，阿丹帶來了調查結果：全廠400多名工人，基本上都了解過了，99%的工人都不愿意上夜班，多給錢、有夜班津貼也不行，一旦要上夜班，就集體罷工；至于加班，有25%的人愿意，25%的人不愿意，剩下的人不置可否。

“加班應該是可以談的。” 阿丹總結說。

“摸底”之后，公司出了一份通告：工人自愿加班，提前1小時上班，推遲1小時下班，每天多出2小時，加班工資按勞動法規定計算。

通告一出，卻引起了軒然大波，原來那一半不置可否的工人，站到了反對陣營。工會通知管理層：下周一開始罷工，直到管理層作出改善。

于是老板約工會的人來談判，堅持要加班2小時，工會則堅持要管理層作出改善，雙方爭辯得面紅耳赤。僵持不下之際，阿丹出面做了和事佬，讓老板和工會各退一步：每天加班1個半小時——早上加班半小時，7點半上班，下午加班1小時。

雙方竟然都接受了。

談判結束，老板在辦公室里滿面春風，一點也沒有談判失敗的沮喪。

“我了解越南人的性格，無論加班2個小時、1個半小時甚至1個小時，越南人都是會發起罷工行動的。

我的底線是加班1個半小時，所以在通告里說要求加班2小時，就有了談判空間。了解了越南人，其實越南人也挺好商量的，妥協一點點就好了。”老板坐在沙發上得意地說。

“你是不是跟阿丹商量好，一個唱白臉一個唱紅臉？”

“你說呢？”老板狡黠地笑了。

 

5

山哥是在中國工廠工作了許多年的設備工程部高級主管，老板這次帶他來越南，讓他負責安裝、調試生產線和生產設備。山哥的“附加任務”跟我類似，就是在越南培養幾個設備維護工程師“接班”。

越南人小龍是山哥的下屬，在越南當地招聘的設備工程部主管。當時工廠安裝一條新的生產線，還差一個錫爐。小龍從越南當地供應商處找來了錫爐的報價，給山哥看。山哥說太貴，讓小龍再找找看。小龍說不用再找了，都差不多這個價錢的。

山哥不信，便從中國供應商那里要來報價，加上報關及運輸等費用，價格也只有越南當地供應商的2/3。山哥說要用這個供應商，小龍不同意，說在越南開工廠，能在越南買的東西，就要在越南買，“為什么要從中國買？”山哥說從公司的利益出發，哪里價錢低就從哪里買。

兩人互不相讓，吵到老板那里，老板當然同意山哥的方案。小龍不服氣，賭氣地說：“那好吧，錫爐的事情，以后我不發表任何意見了，你們安排我做什么，我就做什么！”

買錫爐雖省了錢，但也沒能省心。錫爐是很重的設備，安裝過程需要不少人，中國供應商不可能帶著一大幫人和一大批輔材到越南來，有些輔材同樣還要在越南當地供應商購買。雖然價錢不貴，但小龍不愿意幫忙，山哥唯有帶上翻譯，自己親自去找。

幾經周折，還是事情辦妥，錫爐如期裝好，投入正常運行。

然而，我們都沒料到，此事并沒有結束。

一天，人事部突然通知山哥到會議室開會。山哥到了會議室，看到等待他的是人事部老大和負責采購的經理。人事部老大將一張報價表攤在桌面上，問山哥：“有什么解釋？”

山哥看到是錫爐輔材的報價表，大吃一驚，強裝淡定說：“沒什么特別啊，我找了兩家當地供應商協助安裝錫爐，讓他們都報了價，然后選的價錢比較低的那家。”

人事部老大說：“你不用兜圈子了，有人舉報你偽造報價，我們已經找了協助安裝錫爐的那個供應商，那個老板已經跟我們說了。”

山哥見瞞不住了，只好和盤托出：根據采購要求，協助安裝錫爐最少要找兩家供應商去比價，選擇價低者。在越南，他人生地不熟，語言又不通，只找到了一家供應商可以協助安裝錫爐，但找不到第二家，工期又趕，只好讓這家供應商把清單打印出來，找他們同行蓋個章，冒充第二家供應商的報價。

人事部老大聽了，只是冷冷地說：“你先回去吧，我要請示一下老板看怎么處理。”

工程總價才幾千塊錢，作為資深工程師的山哥沒理由貪這點小錢，他趕工期，也是好心，但偽造文檔始終是“死罪”，人事部的意見是解雇山哥，老板說：“給我個面子，讓他自動離職吧。”

離開越南那天，我們為他送行，山哥哭了，他說自己為公司做牛做馬這么多年，又離鄉別井來越南沒日沒夜地工作了幾個月，貢獻了那么多，想不到會落得如此一個結局。

那個背后的舉報人是誰，協助安裝錫爐的老板又為什么會出賣他，山哥都不會知道了，他帶著疑惑與痛苦，離開了越南。

（文章人物均為化名）

本文來自微信公眾號：人間theLivings，ID：thelivings，作者：陳路奇，二十年的電子制造業搬運工。本文系網易新聞人間工作室獨家約稿，并享有獨家版權。

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